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第二百八十章 畅游平台

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SS公司,38楼。

石林靠在椅子上,一手托着腮,一手翻阅着文件,审阅着景区的运行方案。

这些运营方案包括《酒店运营方案》、《美食城运营方案》、《生态园运营方案》等十几个运营方案,所有运营都有淡到畅游平台。

畅游平台是SS旅游公司准备开发的局域网络平台,游客仅需要在手机上下载“SS畅游”手机APP客户端,在景区内的所有吃住玩购物都可以通过平台进行消费。

与畅游平台相关的还有旅游公司的“畅游卡”,畅游卡就相当于一把钥匙,进酒店客房、进出景点、美食城消费、购物等,都必须出示畅游卡,无卡不通。

每张卡与个人资料相关联,成年人就必须用身份证开户,学生则用学生证,即一人一卡,禁止一人多卡。

当然,想完全杜绝一人多卡还是比较难的,身份证还好查,但学生证还是比较难查的,且容易伪造。

游客可以直接从手机客户端上充值金额到畅游卡,若想退款也可以直接退,就相当于某宝功能一样。

比如在《酒店运营方案》中提到,与一般酒店不同的是,但SS旅游公司的酒店很多岗位就没设置,比如私人陪游、商务司机、收银员、会计、营销人员、按摩师、保健师、足疗技师、SPA技师等岗位,在酒店内就没有。

在酒店里开按摩业务,其实跟开S情差不多,真的要想做这些按摩服务,还必须到正规店去。

方圆三十公里内全是SS旅游公司承包的土地,所有设施全是SS旅游公司的,SS旅游公司也没有开放店铺,私人根本无法承包酒店或店铺,想开展一些特色的业务非常难。

对于SS旅游公司来说,每个酒店安排这些人员都是多余的。旅游公司将建设自己的旅游网络平台--畅游平台,以上工作全部将由电脑系统(畅游平台)负责。

若想入住酒店,就在畅游平台上查询即可,不仅可以查到每个酒店的位置、房间配置、价格、照片、评分、是否空闲等信息,还可以直接下单订房,其实跟某些旅游平台一样,看上哪个客房,然后网上消费,畅游卡只当是房间钥匙而已。到店后出示证件登记即可,把畅游卡在房门上刷下就行,若为下单房间,自然能打开门口。

若想需要私人陪游,只要在SS畅游平台上,可以查到所有导游人员的情况,比如陪游价格、是否空闲、导游星级、通晓语言等,确定付款后,私人陪游人员自然会自动上门。若不满意,可以退款,但要收取一定的误时费。

住酒店,就是那么简单,玩通畅游平台即可。

对SS旅游公司来说,一切酒店营销都是无需的,各个酒店之间可以说是没有恶性竞争的,做的好,游客评分自然高。酒店评分高,同时也是体现各个酒店人员的服务态度和工作能力。

SS公司的员工不得干涉旅客评分,以各种手段进行贿赂旅客评分,发现则重罚,以求评分真实,以便于旅游公司更好管理。

为了防止游客霸占房间,转卖行为,下单后四个小时内必须真实身份登记,否则将定为非法倒卖,取消入住资格。

房间也不能转让,一个帐号一天最多订房两次,必须登记真实身份入住,这样也是为了避免以后景区爆满,酒店床位不足后,黄牛党和一些钻空子的公司倒卖客房资源。当然,景区内也将加强监督。

虽然SS旅游公司计划的客房足够,但未来,有些稀缺客房可能不足。

所以说,有了畅游平台,酒店运营有很大的优势。

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